傘品

新品瑕疵:未使用10日內退換

保固維修:憑貼紙可享一次免費維修

        (不用負擔材料費用)

 

※中棒/傘布/布套配件 破損髒汙、人為不當使用造成損壞,
非保固範圍內,則不予維修。

雨衣配件

新品瑕疵:未使用10日內退換

保固維修:無提供保固維修

 

★ 請 注 意 ! 鑑 賞 期 並 非 試 用 期  

 

維修程序只要 4步驟

 

—— 終生免費維修項目 ——

傘頭、折傘笠、直傘尾、珠尾、傘帶鈕扣 

若零件磨損但堪用,則不更換全新零件。—  0/個

B  縫線脫落、雞眼釘 

僅針對傘布與傘骨之間已脫落的縫線做處理,輕微鬆脫不影響使用,

則不接受重新縫紉。 雞眼釘斷裂、掉落,將重新打釘。— 0/次

 

—— 保固期內免費維修更換項目 ——

骨架斷裂、彎曲、按鍵開關  

如骨架彎曲,優先以修復骨架方式處理,

是否更換新骨架由維修技師評估。— 50/支

 

—— 付費維修項目 ——

中棒 

中棒扭曲變形、無法正常使用等。自動開收功能失效,

未更換中棒,將酌收50元維修處理費用。— $100/支

 

直立傘運費 120    折傘運費 60元

 

保固貼在雨傘內部最上方

|送修寄送方式|

|郵局便利包寄件方式|

維修傘請寄至:   雨之情-維修部      |      地   址:23573 新北市中和區保健路10巷10號1樓      |     客服電話:02-7730-0830

|7-11店到店交貨便包裹寄件方式|

維修傘請寄至:  7-11 保健門市      |      地   址: 235新北市中和區保健路2巷1號    |     收件電話:0915663796   收件人:雨之情

您收到的 是貼心製作用心評檢 的商品 目的就是讓您用的安心開心放心。

Q:請問什麼傘都能修嗎?

 

【雨之戀】【雨之情】品牌傘皆可送修喔!非本公司品牌雨傘由於零件吻合度考量無法修復

傘布傘套破損髒汙、人為不當使用造成損壞,非保固範圍內,則不予維修。

 

Q:傘壞了要送修但也想再買新傘能再訂購一起歸還?

 

請您先把故障傘寄出(免附回郵)!並私訊通知新訂單編號。維修完畢後故障傘及新訂購一併寄出,買傘即修傘非常方便喔!

 

Q:我不確定我到底要付多少維修費,錢放在哪裡?

 

郵寄維修請參考上面費用表及回郵運費費用放入包裹內寄出即可請填寫【送修表單】

 

郵寄維修若維修技師判定無須收費,將於傘品維修完寄回時,主動退還維修費用。

 

Q:雨傘多久會寄還給我,忘了附回郵沒關係吧?

 

送修流程預計7-14天左右寄回請填寫【送修表單】以利核對

郵寄維修若無附上回件資料,本公司將統一直傘使用宅配通到貨收取運費方式寄回運費為 NT$ 120元、折傘使用便利袋寄回運費為 NT$ 60元

※注意:若您的資料提供不完整,無法寄送歸還僅保留一個月未領取者,本公司有權決定後續處理丟棄或回收

 

Q:在百貨櫃位及通路門市購買可以直接拿回去修理吧?

 

百貨櫃位與電視購物會另外提供紙卡保固,憑紙卡送件。

目前統一採郵寄方式或親送總公司門市修傘,百貨及賣場通路門市無提供收取維修傘服務

 

 

Q:怎麼分辨要不要維修費用?

 

購買【雨之戀】【雨之情】品牌雨傘,傘中棒(中柱)內附保固貼憑保固貼紙送修即享免費維修過保固期也可付費材料費用維修

【寶雅POYA】【墊腳石】【大買家】售價390元以上雨傘享有保固維修服務390元以下商品可付材料費用維修

經銷商會依照該經銷商的維修保固服務為主每家店面會有些許不同有任何問題歡迎在與我們聯繫!

修傘寄出請填寫【送修表單】

 

注意事項

若無法維修,本公司將直接寄回,並不負擔過程所產生的任何費用。郵寄維修所產生的來回運費,須由消費者自行負擔

郵寄維修若維修技師判定無須收費,將於傘品維修完寄回時,主動退還維修費用。

傘布傘套破損髒汙、人為不當使用造成損壞,非保固範圍內,則不予維修。

傘品零件耗損,不影響使用狀況,則不進行更換。消費者可主動提出付費進行更換服務。

傘品是否因人為因素損壞而收取費用,將由本公司維修技師評估後判斷是否收取費用。

傘品骨架、零配件損壞、故障,若因款式年份較舊,雨之情、雨之戀將以接骨、替代骨架、替代零件等方式進行處理。顏色與材質恕不相同。

.享免費維修後,師傅會將免費維修保固貼紙撕除,免費維修則失效。

 

故障傘請寄至:   雨之情-維修部      |      地   址:23573 新北市中和區保健路10巷10號1樓      |     客服電話:02-7730-0830