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保固維修須知

傘品

新品瑕疵:未使用10日內退換

保固維修:憑貼紙可享一次免費維修

        (不用負擔材料費用)

 

※中棒/傘布/布套配件 破損髒汙、人為不當使用造成損壞,
非保固範圍內,則不予維修。

雨衣配件

新品瑕疵:未使用10日內退換

保固維修:無提供保固維修

 

★ 請 注 意 ! 鑑 賞 期 並 非 試 用 期  

 

維修程序只要 4步驟

 

 

—— 終生免費維修項目 ——

B  縫線脫落、雞眼釘 傘帶鈕扣 

僅針對傘布與傘骨之間已脫落的縫線做處理,輕微鬆脫不影響使用,

則不接受重新縫紉。 雞眼釘斷裂、掉落,將重新打釘。— 0/次

 

—— 保固期內免費維修更換項目 ——

珠尾、傘頭、折傘笠、直傘尾

若零件磨損但堪用,則不更換全新零件。—  $ 10 / 50/個

骨架斷裂、彎曲、按鍵開關  

如骨架彎曲,優先以修復骨架方式處理,

是否更換新骨架由維修技師評估。— 50/支

 

—— 付費維修項目 ——

D 中棒 

中棒扭曲變形、無法正常使用等。自動開收功能失效,

未更換中棒,將酌收50元維修處理費用。— $100/支

 

直立傘運費 120    折傘運費 60元

 

保固貼在雨傘內部最上方

​​

 

|送修寄送方式|

|郵局便利包寄件方式|

維修傘請寄至:   雨之情傘業有限公司-維修部     |     地   址:23573 新北市中和區保健路10巷10號1樓     |    客服電話:02-7730-0830

|7-11交貨便寄件方式|

維修傘請寄至:  7-11 保健門市      |      地   址: 235新北市中和區保健路2巷1號    |     收件電話:0915663796   收件人:雨之情 

您收到的 是貼心製作用心評檢 的商品 目的就是讓您用的安心開心放心。

Q:請問什麼傘都能修嗎?

【雨之戀】【雨之情】

品牌傘皆可送修喔!非本公司品牌雨傘由於零件吻合度考量無法修復。

傘布傘套破損髒污、人為不當使用造成損壞,非保固範圍內,則不予維修。

Q:傘壞了要送修,但也想再買新傘,能再訂購一起歸還?

請您先把故障傘寄出(免付回郵)!並私訊通知新訂單編號。維修完畢後故障傘及新訂購一併寄出,買傘即修傘非常方便喔!

Q:要怎麼瞭解雨傘的保固呢?

我們出貨前都會細心檢查,並在雨傘貼上保固貼紙(貼紙將貼在雨傘內部最上方),讓您用傘開心 雨傘受傷不慌張

Q:我不確定我到底要付多少維修費,錢放哪裡?

郵寄維修請參考上面費用表及回郵運費,費用放入包裹內寄出即可,請填寫【送修表單】

郵寄維修若維修技師判定無須收費,將於傘品維修完寄回時,主動退還維修費用。

Q:雨傘多久會寄還給我,忘了附回郵沒關係吧?

送修流程預計7-14天左右寄回,請填寫【送修表單】以利核對。

郵寄維修若無附上回件資料,本公司將統一直傘使用宅配通到貨收取運費方式寄回運費為NT$120元、折傘使用便利袋寄回運費為NT$60元。

※ 注意:若您的資料提供不完整,無法寄送歸還僅保留一個月,未領取者,本公司有權決定後續處理丟棄或回收。

Q:在百貨櫃位及通路門市購買可以直接拿回去修理吧?

百貨櫃位與電視購物會另外提供紙卡保固,憑紙卡送件。

目前統一採郵寄方式或親送總公司門市修傘,百貨及賣場通路門市無提供收取維修傘服務。

Q:雨傘維修的步驟?

雨傘維修的步驟如下:

  1. 評估傘況
    注意:傘維修內容所收取費用的不同
  2. 填寫表單
    請詳細填寫維修資訊
  3. 商品寄出
    注意:包裹內請務必附上姓名、地址、電話、維修傘、運費、維修費(多退少補)、保固貼紙
  4. 維修時間
    約兩週內
    注意:憑貼紙可享免費一次,只需負擔來回運費『直傘120元、摺傘60元』

Q:怎麼分辨要不要維修費用?

購買【雨之戀】【雨之情】品牌雨傘,傘中棒(中柱)內附保固貼。憑保固貼紙送修即享免費維修,過保固期也可付材料費用維修。

【寶雅POYA】【墊腳石】【大買家】售價390元以上雨傘享有保固維修服務,390元以下商品可付材料費用維修。

經銷商會依照該經銷商的維修保固服務為主,每家店面會有些許不同,有任何問題歡迎與我們聯繫。

修傘寄出請填寫【送修表單】

注意事項

.若無法維修,本公司將直接寄回,並不負擔過程所產生的任何費用。郵寄維修所產生的來回運費,須由消費者自行負擔。

.郵寄維修若維修技師判定無須收費,將於傘品維修完寄回時,主動退還維修費用。

.傘布傘套破損髒汙、人為不當使用造成損壞,非保固範圍內,則不予維修。

.傘品零件耗損,不影響使用狀況,則不進行更換。消費者可主動提出付費進行更換服務。

.傘品是否因人為因素損壞而收取費用,將由本公司維修技師評估後判斷是否收取費用。

.傘品骨架、零配件損壞、故障,若因款式年份較舊,雨之情、雨之戀將以接骨、替代骨架、替代零件等方式進行處理。顏色與材質恕不相同。

.享免費維修後,師傅會將免費維修保固貼紙撕除,免費維修則失效。

 

雨之情傘業於民國82年成立雨傘工廠,業界首創抗UV機能雨傘,讓雨傘不單單只是遮風擋雨還能抗紫外線,另外還有折傘、自動傘、直傘...等可供選擇,客製化雨傘廠商推薦。 

以上圖文未經許可不得進行複製內容與抄襲

維修傘請寄至:   雨之情-維修部      |      地   址:23573 新北市中和區保健路10巷10號1樓      |     客服電話:02-7730-0830